[블루스크린 프린터 오류] APC_INDEX_MISMATCH/win32kfull.sys 해결 방법
현재를 공부하는 방법.mov/꿀팁허니팁2021. 3. 17. 13:28
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얼마전에, 마이크로소프트사에서 업데이트를 진행한 이후로 블루스크린 오류가 일어나고 있어서, 인쇄를 하려고 하면 블루스크린 오류가 뜨면서 화면이 재부팅 되는 현상이 있어서 그 해결방법 알려드립니다. 여러번 재시작을 시도해봤는데도 다시 블루스크린+재부팅의 연속이었습니다. 결국은 업데이트 오류이고, KB5000802 업데이트를 직접 삭제해야 합니다.
중지코드 - APC_INDEX_MISMATCH
실패한 내용 : win32kfull.sys
[KB5000802 오류 삭제방법]
1. 제어판 - 설정 - 윈도우 업데이트- 업데이트 기록 -
업데이트 제거 - Microsoft windows(KB5000802)에 대한 보안 업데이트 삭제 진행
2. 명령어를 사용하는 방법
명령 -> 직접입력
wusa.exe/uninstall /kb:500802 (아래그림참고)
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